Preguntas frecuentes

¿Dónde están ubicados?
Nos encontramos en la vibrante ciudad de Guayaquil, Ecuador, siendo un e-commerce con corazón ecuatoriano. ¡Tu conexión con nosotros está a solo unos clics de distancia!

¿Son todos los productos originales en Miin Secrets?
¡Claro que sí! Todos nuestros productos son 100% originales, directamente de nuestros proveedores y formuladores oficiales. En Miin Secrets, abrazamos la autenticidad y nos oponemos firmemente a las falsificaciones. La originalidad está en el corazón de lo que hacemos.

¿Cómo se realizan los envíos?

Ofrecemos cobertura nacional y enviamos de Lunes a Viernes a través de Servientrega o Tramaco. ¡La buena noticia es que todos nuestros productos están listos para ser enviados de inmediato! Una vez que tu pedido se encuentra en las bodegas de Servientrega, tomará entre 24-48 horas laborables en llegar a tu destino. Si estás en Galápagos, ten en cuenta que puede tardar hasta 72 horas laborales.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito a través de PayPal, transferencia bancaria y depósito. Queremos que el proceso de pago sea tan sencillo y seguro como posible para ti.

¿Son seguros los envíos?
La seguridad de tus envíos es nuestra prioridad. Trabajamos con Servientrega o Tramaco para asegurar que tus productos lleguen a ti de forma segura. Puedes rastrear tu pedido en todo momento hasta que lo recibas en tus manos. Tu confianza es nuestro compromiso.